江西国政招标咨询有限公司受中国邮政集团有限公司江西省分公司的委托，对中国邮政集团有限公司江西省分公司寄递业务在线客服业务外包采购项目01包（招标编号：JXGZ2020-YZ-008-01）进行公开招标，采购活动于2020年8月19日在江西国政招标咨询有限公司进行，至投标截止时间止，递交投标文件的供应商不足三家，根据相关规定，该项目01包废标。
采购清单：
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包号 |
服务内容 |
控制单价（元/件） |
估算金额（万元） |
服务内容 |
服务要求 |
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01 |
在线客服业务外包 |
1.50 |
140.00 |
线上（电商渠道及自有渠道）和线下（客服电话11183）的业务咨询、邮件的派揽、查询及投诉受理工作 |
常年服务，详见服务要求 |
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协查业务外包 |
2.42 |
35.00 |
旺季服务，详见服务要求 |
采购人名称：中国邮政集团有限公司江西省分公司
地 址：江西省南昌市西湖区桃苑大街8号金源大厦
电 话：0791-88891360
采购代理机构：江西国政招标咨询有限公司
代理机构地址：南昌市庐山南大道348号南昌市农业科学院大楼十楼
联 系 人：管晓波、徐雯
电 话：13803535661、18172807733
传 真：0791-88194861
邮 编：330038
开 户 行：中国银行南昌市丰和大道支行
银行账号：197742662495
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